Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişebilir.
Siparişinizin durumunu kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.
Kargo sırasında yaşanabilecek gecikmeler veya hasarlardan dolayı, kargo firmasının süreçlerinden firmamız sorumlu değildir.
Belirli kampanyalar veya minimum sipariş tutarı üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları hakkında detaylı bilgi sipariş sırasında belirtilecektir.
Siparişinizin tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
İade talebinizi iade formu aracılığıyla iletebilirsiniz.
Ürün kusurlu veya hatalı gönderildiyse, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Müşteri kaynaklı iade durumlarında, kargo ücreti alıcıya aittir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü güvenli bir şekilde paketleyin.
Kargo firması ile anlaşmalı gönderim yapın veya ürününüzü bize ulaştırın.
Ürün bize ulaştığında inceleme süreci başlar ve iade onayı verildiğinde ödeme iadeniz yapılır.
Ödeme iadesi, siparişinizde kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.
Her türlü teslimat ve iade sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.